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ショッピングカートでのご注文
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【メールアドレス】
orangeflower@info.email.ne.jp
info@orangeflower.jp
* ご注文商品が重複してカートに入る、注文していない商品がカートに入る、商品が消えないなど、カートのエラーが出る場合は、“コメント欄”にお書き添え下さい。ご注文の確認のメール送信時にこちらで、修正させていただきます。
【対処法】
一旦、ご使用のブラウザを終了して、再度アプリケーションを起動させてみて下さい。メール


FAXによるご注文
以下のFAX番号に発注書を送信をください。 特に書式は問いません。
FAX:03-3262-2992
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PDF形式は、Adobe Readerをインストール(無料)すれば、ご覧になることができます。

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E-mailによるご注文
以下のE-mailアドレスにご注文内容を送信ください。
info@orangeflower.jp


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携帯電話/モバイルによるご注文
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http://www.orange-flower.jp
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 「info.email.ne.jp」
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電話によるご注文
以下の電話番号にお電話ください。
TEL:03-3262-2992
受付時間:平日の午前10時〜午後2時30分まで
営業日:月〜金曜日
休業日:土・日曜日・祝日および夏期・年末年始

*出来るだけお電話以外でのご注文でお願いいたします。

注意事項

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発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料、振込手数料ともお客様のご負担となります
ご登録いただきましたお電話番号が使用されていない場合は、後払いでの発送は出来ません
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ご注文商品のお取り置き可能期間は、ご注文日を含み7日以内です。
初めてのお客様、商品代金が高額、フリーメール、携帯電話、携帯のアドレスの場合は、代引き(当店手数料負担)での発送をお願いする場合がございます。
当店からのメール※1に1週間(土日祭日を含む)ご返信がない場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をお取り消しさせていただきます。改めてご注文下さい。
 ※1(欠品のお知らせ、決済方法変更のお願い、クレジットカード決済不備、配送に関する件、
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続けてご注文いただいた場合、先のご注文のお支払いが確認できてからの発送となります。
当社の規定により、お客様のご注文をお断りさせて頂く事がありますので予めご了承下さい。
その際に当社の規定内容をお客様にお答えすることは致しかねます。
(受け取り拒否、返品・交換期限の商品到着後8日以上経っての返品クレームをする方、頻繁にキャンセルを繰り返す方、長期不在によるキャンセル、お支払いが遅れた場合、
不自然な注文、偽名、短期宿泊施設での受け取り、他)

ご注文の流れ

ご注文(自動返信メールが届く)
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在庫の確認と送料確定のご連絡 
↓<-------48時間以内に発送(混雑時以外24時間以内) 土日・祭日を除く
発送(発送完了のお知らせ)
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欠品時の対応
ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、メール・お電話にてご連絡させていただいております。入荷予定がわかっている商品の場合は、入荷時期をご連絡させていただきます。下記のいずれかをご選択下さい。
・ 商品がすべて揃ってからの一括発送
・ 在庫のない商品をキャンセルし、その他の在庫のある商品のみを注文
・ ご注文をキャンセル
・ 在庫のある商品を先に発送、在庫のない商品は入荷次第に後便で発送(後便の送料は当店負担)
 この時のご注文の商品合計が5,400円以上の場合は、先・後便とも送料はかかりません。

   

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