クロネコDM便の注意事項


クロネコDM便 (ヤマト便)
 80円
 A4厚さ2cmまで 






クロネコDM便が可能な商品であっても、制限サイズを超える数量や組み合わせによって出来ない場合があります。
クロネコDM便は、他の配送に比べ紛失の確率が非常に高い配送方法です。 (当店では定形外郵便の20倍の紛失率)
詳しくは→クロネコDM便


サイズに関する制限事項

 

《クロネコDM便で送れない商品》
・50ml以上の半透明プラスティックボトルに入っているもの
・50ml以上の遮光瓶に入っているもの
・プラスティックボトル(ブルー/グリーン)
・ジャー(ブルー/グリーン)、クリームジャー、リップジャー20g
・乳鉢、オーガニックコットン
・1Kg以上の商品
・グリセリンソープ、石鹸素地
・手作り石けん(5個以上)
・ソープモールド


《例外》
ハーブウォーター50mlは、楕円形のプラスティックボトルでクロネコDM便OK です。
商品のパッケージについては各商品ページの下部に記載されております。

配送に関する制限事項




ポスト投函となりますので、代金引換決済はご利用いただけません。
配達日・配達時間の指定は出来ません。

お客様のリスクについて



















配送地域・配達店などによって発送から配送までがかなり時間にばらつきがあります。
(3日〜最長発送後1週間くらいかかる場合もあります)
輸送中の紛失・破損・配達遅延、投函後の盗難や雨濡れした場合の損害の補償、または代替品をお送りすることは一切できません。
配達員がポスト周辺(たとえば玄関ドアノブに掛けるなど)に商品を置く場合もあります。
集合住宅の場合、集合ポストではなく玄関ドアのポストに入れる場合もあります。
ポストに鍵が無い場合も紛失の危険が高いことをあらかじめご了承ください。お客様の責任でポストの受け入れ態勢が完備していることをあらかじめご確認ください。

《配達員が配達せずに持ち帰り、保留・返送扱いとなるケース》
・ポストの入り口が3cm以下の場合やポストがいっぱいの時
・ポスト自体が無い場合、また表札にお名前が無い場合
・ご注文時のお名前、ご住所と実際のお名前、ご住所が不一致の場合
・お部屋番号の記載が抜けている場合
・お届け先ご住所、お名前の誤記
当店に返品されてきた場合は、ご連絡後再度お送りさせて頂きます。
 (配送方法が変更となる場合、 先にかかったクロネコDM便80円をご請求させて頂きます)

ご注文時のクロネコDM便の選択

ご注文の配送方法選択時に、クロネコDM便の選択肢が出てこない場合は、クロネコDM便での配送ができない商品が入っております。ただし、この時点ではクロネコDM便のサイズを超えていても、クロネコDM便を選択することが出来る場合があります。

在庫の確認と送料確定のご連絡 
送料に変更がある場合は、「ご注文の確認」の際に送料変更のお知らせをさせて頂きます。
お選びになった配送方法で発送出来ない場合は、他の何れかの安い方法に変更させて頂きます。
クロネコDM便配送が出来ない場合の配送方法をコメント欄にご記載頂ければそちらに変更させて頂きます。
<-------48時間以内に発送(混雑時以外24時間以内) 土日・祭日を除く

発送(発送完了のお知らせ)

お届け

クロネコDM便の配送方法変更について

クロネコDM便対応でない商品、またはクロネコDM便対応でもクロネコDM便制限サイズを超える数量をご注文された場合には、宅急便/ゆうパック/エコ配/定形外郵便/ゆうパケットの中で、規格にあった配送方法の安い物を優先し変更させて頂きます。後ほど当店から送料の訂正作業を行います。あらかじめご了承下さい。

クロネコDM便の梱包

 
クロネコDM便は梱包のサイズ・厚さに厳密な規定がある為、緩衝剤は商品よって多少変わりますが、厚さ制限のため、必要最小限となります。破損の例はほとんどございませんが、全くないわけではございませんのであらかじめご了承の上、ご注文下さい。


お願い
以上、いろいろ制限とリスクが多いのがクロネコDM便の特徴です。配送会社の規定に基づいた、宅配便と比べて安価であることの引き換えの条件ですのであらかじめ十分ご理解のうえ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。